Qui n’a jamais rêvé un jour d’avoir une réceptionniste compétente qui peut rédiger vos courriels, s’occuper de vos communications téléphoniques et coordonner votre horaire ? En affaire, il est quasiment impensable de travailler sans un tel bras droit. Toutefois, tout bon employé vient avec un coût… assez dispendieux, on peut se le dire. Selon Secrétaire-Inc, le salaire moyen annuel d’une réceptionniste peut aller jusqu’à 30 000$.
Heureusement, il existe une alternative beaucoup plus abordable. Le service de réceptionniste virtuelle, qu’on le connaît également sous le nom de « réceptionniste à distance », permet aux professionnels dans le monde des affaires de profiter des services d’une secrétaire sans les dépenses exorbitantes associées aux salaires et aux avantages sociaux, sans compter les frais associés au recrutement au à la location de l’espace de bureau. Pour être précis, le coût d’une réceptionniste virtuelle varie entre 1 800$ et 3 850$ par année, soit 13 fois moindres que le salaire d’un réceptionniste traditionnel. Pourtant, à l’exception du coût plus abordable et de la présence physique de l’employé, une réceptionniste virtuelle fait exactement le même travail qu’une réceptionniste sur place. Les réceptionnistes sont des gens réels, en chair et en os, qui travaillent réellement pour vos intérêts.
À l’ère technologique du temps moderne, les habitudes de consommation ont changé ; la distance géographique importe peu, alors que la commodité est primordiale aux yeux des consommateurs. Cela expliquerait l’importance d’un bras droit pour répondre à vos appels téléphoniques et à vos courriels. Avec une réceptionniste virtuelle, à toute heure du jour (ou même en dehors des heures de bureau, selon vos besoins), vous assurerez ainsi une présence humaine auprès de votre clientèle. Cela rehausse sans aucun doute votre image de marque, sans oublier qu’un appel manqué peut être parfois coûteux en matière de pertes d’opportunités.
Son utilité va au-delà de vos besoins en matière de communication. En vous assurant d’avoir quelqu’un pour rediriger vos appels et vos messages en fonction de vos demandes, vous pouvez vous concentrer dans vos activités rentables. En d’autres termes, cette délégation de tâches à une personne compétente et de confiance vous permet de réaliser de véritables économies et de gains d’efficacité en plus d’une meilleure rétention de la clientèle, ce qui se traduit par une rentabilité accrue de votre entreprise ou de vos activités professionnelles. Le service de réceptionniste à distance est un excellent moyen pour diminuer les coûts, pour optimiser le temps et pour renforcer le professionnalisme de votre image de marque. Pour connaître le type de réceptionniste qu’il vous faut, selon vos besoins corporatifs, contactez Nuage B pour un forfait de réceptionniste virtuelle sur mesure !
